3. Stratégie
Pendant la période de fin d'année, y compris dans le "food retail", les gens achètent moins avec la tête et plus avec le cœur. La stratégie devait faire correspondre les atouts plutôt rationnels d'ALDI (prix abordable, qualité et fraîcheur, l'assortiment) avec un comportement d'achat plus émotionnel. Il fallait donc un "facilitateur émotionnel" pour guider les consommateurs à travers l'assortiment de fin d'année d'ALDI avec des attributs émotionnels.
De plus, chacun a recours à des visuels de Noël similaires, créant même une confusion intersectorielle entre les marques. Pour rompre cette situation de routine de fin d'année, ALDI souhaitait développer une histoire reconnaissable et distinctive.
ALDI a choisi de personnifier son côté plus émotionnel par le biais d'un personnage animé : Gaston le Chicon, le héros à succès pour une fin d'année réussie. L'intégration de cette figure avec un personnage authentique a pu contribuer au caractère unique. Gaston est devenu l'ambassadeur des fêtes de fin d'année. Véritable reflet spirituel d'ALDI, il apporte émotion et vie au supermarché. Il veut aider les gens à vivre les meilleures fêtes de fin d'année avec leurs proches. Il donne des conseils et des astuces simples pour faire les courses, préparer de délicieux repas de fête et choisir les meilleurs cadeaux. Il veille à ce que les consommateurs puissent facilement acheter des produits de fête et de qualité chez ALDI et à un prix abordable. Gaston le Chicon s'adresse à tous les consommateurs, clients fidèles et occasionnels d'ALDI, non-clients.
Un plan tactique pertinent a été associé à la campagne afin de générer un "call to action" et de ne pas rompre les attributs de la marque déjà constitués tout au long de l'année. Gaston le Chicon était également très présent dans les magasins ALDI pour donner un coup de main.
Dans les paid media, une approche total video a été choisie comprenant la télévision classique, de la publicité en online video et du sponsoring à la télévision et au cinéma. En outre, le out of home a été utilisé comme support visuel supplémentaire. ALDI était également présent dans les rues, notamment dans des formats plus grands. Concernant le print, la présence a été forte dans les journaux, de même qu'un supplément spécial sous la forme d'un magazine de fin d'année inspirant.
En plus des publicités natives numériques, ALDI avait une forte présence online et les social media ont également été utilisés, notamment avec un concours Gaston le Chicon et une campagne de cashback.
A la radio, la campagne tactique d'ALDI s'est poursuivie en lien avec le personnage de Gaston le Chicon. Ce plan tactique a également été prolongé par des tag-ons pendant la campagne TVC.
Enfin, Gaston le Chicon s'est vu attribuer un rôle central dans la folder hebdomadaire, dans le catalogue des fêtes, sur le site web d'ALDI et dans les bulletins d'information.
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